Le quota de messagerie est l'espace disque maximum qui vous est alloué pour le stockage de votre compte de messagerie.
L'ensemble des données stockées sur les serveurs de messagerie sont englobées dans ce quota :
- Courriers électroniques
- Contacts
- Agendas
- Tâches
Actuellement, les élèves disposent d'un quota de 2 Go et les permanents, d'un quota de 10 Go.
Vous devez impérativement maintenir le quota utilisé de votre boîte aux lettres à un niveau permettant le fonctionnement de votre boîte. N'attendez pas d'être à 99% d'utilisation pour commencer à faire du ménage.
A partir de 90% d'occupation de votre quota, vous recevrez un courriel vous conseillant de libérer de l'espace.
Si le quota maximum est atteint, les nouveaux mails à votre destination seront refusés !
Attention, lorsque vous effacez un mail, celui-ci est déplacé dans votre Corbeille. Hors, votre corbeille compte dans le quota. Pour baisser immédiatement votre quota, vous pouvez alors vider la corbeille (clique droit sur la corbeille -> Vider la corbeille)
Que faire pour libérer de l'espace dans mon quota ?
Pour gagner en espace disque, vous devez :
- Supprimer des messages
- Supprimer les documents attachés de certains messages
Pour retrouver facilement les mails contenant des pièces jointes de taille importante, activez la recherche avancée :
1/ Cliquez sur la loupe à droite du champ de recherche
2/ Cliquez sur le rectangle "Taille" dans le menu de gauche
3/ Sélectionnez "est plus grand que" et tapez 5 Mo.
La plupart du temps, ce sont des mails contenant des pièces jointes. Gardez à l'esprit qu'il n'est peut-être pas utile de conserver les pièces jointes dans les mails de votre répertoire "Envoyés", ce sont des pièces jointes déjà présentes sur votre ordinateur, puisque vous les avez envoyées.
Vous pouvez supprimer le mail contenant la pièce jointe ou bien, si vous souhaitez conserver une trace de ce mail et le corps du message, il vous est possible de ne supprimer que la pièce jointe et garder le mail :
Pensez à vider votre corbeille à la fin de vos manipulations (clique droit sur la Corbeille).
Modifié le 16 octobre 2020